予約について
Q1. 予約キャンセルはいつまで可能ですか？
前日の２１時までとなっております。
Q2. 全レッスン予約が必要ですか？
はい、完全予約制となっておりますので必須です。
Q3. レッスンの予約は、一人何件までできますか？
月4回および8回券の方は2つまで、月8回の方は4つまで同時に予約を保持することができます。
Q4. レッスン開始の何分前までに行けばいいですか？
先のお客様がいらっしゃる場合がありますので、お時間ちょうどにご来店ください。
Q5. 先のレッスンスケジュールはいつからわかりますか？
常に3週間先のスケジュールが開放される形になっております。
お手続きについて
Q1. 月会費はいつ引落になりますか？
クレジットカード決済の場合は毎月20日、口座振替の場合は27日となります。
Q2. 料金について教えてください
プラン毎に料金が異なるので、詳しくは料金プランのページをご確認ください。
Q3. 支払い方法は何がありますか？
クレジットカード決済か口座振替がご利用いただけます。
Q4. プラン変更や退会をするにはどうしたらいいですか？
変更を希望する前月の5日までにお申し出ください。
レッスンについて
Q1. 妊娠中でもレッスンを受けられますか？
医師への確認、同意の上であれば可能です。店舗によって異なりますので一度ご連絡ください。
Q2. ケガや病気でもレッスンを受けられますか？
状況によりお断りする場合があります。かかりつけの医師に確認した上で、必ずインストラクターまでお申し出ください。
Q3. 運動経験のない初心者でも大丈夫ですか？
もちろん大丈夫です。プロのインストラクターがマンツーマンで丁寧なレッスンを行いますので、安心してご来店ください。
Q4. レンタルウェアはありますか？
はい、有料にて貸し出ししております。手ぶらでご来店いただくことができます。
体験レッスンについて
Q1. 体験レッスンを受けるにはどうしたらいいですか？
WEB予約が必要になります。こちらからご予約くださいませ。
Q2. 体験レッスンの持ち物は何ですか？
体験レッスンの際はウェアや靴下を無料で貸し出しておりますので、手ぶらでご来店いただけます(入会後は有料となります)。入会をご希望の場合はクレジットカードもお持ちください。
Q3. 体験レッスンはどのくらい時間がかかりますか？
お着替えやプランのご説明も含めて60分となります。
Q4. 体験レッスンは何分前に行けばいいですか？
先のお客様がいらっしゃることもありますので、お時間ちょうどにご来店ください。
Q5. 体験レッスンは何回も受けていいですか？
申し訳ございません。体験レッスンは1回限りとさせて頂いております。
